Relacionamento com o cliente

29/10/2015

Associação de consumidores e MRV fecham acordo inédito

Ideia é aperfeiçoar as relações entre empresa e os consumidores.

 A MRV Engenharia e a Associação Nacional do Ministério Público do Consumidor (MPCON) firmaram acordo inédito para aperfeiçoar as relações de consumo entre a empresa e seus consumidores em todo o país. O acordo assinado entre o presidente da MPCON, Plínio Lacerda Martins e a diretora executiva Jurídica da MRV, Maria Fernanda Menin Maia, é pioneiro no país e tem como ponto principal contribuir para a melhoria entre a relação empresa e consumidor, sempre buscando as melhores práticas.

Para o diretor jurídico e de Relações Institucionais da companhia, Raphael Lafetá o compromisso firmado entre a MRV e a MPCON reforça ainda mais o pioneirismo e a proatividade da empresa em seguir as diretrizes do respeito nas relações de consumo e é um avanço no mercado brasileiro. O presidente da MPCON, Plínio Lacerda Martins destacou a iniciativa e acredita que este é um exemplo que deverá ser seguido por diversas outras empresas, sempre no intuito de conquistar avanços nas relações com o consumidor.
Fundada em outubro de 1979, em Belo Horizonte, a MRV Engenharia é líder nacional no mercado de imóveis econômicos. Em 35 anos de atividades, vendeu mais de 250 mil unidades. É a única construtora brasileira presente em mais de 130 cidades de 19 Estados e no Distrito Federal. No primeiro semestre de 2015 a companhia vendeu 19.682 unidades e lançou 14.602 imóveis.
A MPCON é uma associação civil de âmbito nacional, sem fins lucrativos e filiação partidária, com sede permanente na cidade de Brasília - DF, tendo caráter científico, técnico e pedagógico, congregando Promotores de Justiça e Procuradores de Justiça e da República com atuação na defesa do consumidor de todas as regiões do Brasil.

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