Relacionamento com o cliente

08/02/2018

Mais de 36 mil clientes da MRV recebem as chaves de seus imóveis em 2017

Essa realização foi concretizada por 36.229 famílias clientes da MRV Engenharia em 2017.

Receber as chaves do imóvel adquirido é um dos momentos mais aguardados após a compra. Essa realização foi concretizada por 36.229 famílias clientes da MRV Engenharia em 2017. Desse total, 3.483 foram entregues na Regional Campinas da construtora. E para possibilitar a entrega de todos esses imóveis, a companhia movimenta toda uma cadeia produtiva em todo o Brasil.

O segredo da alta produtividade está no modelo integrado de gestão com produção industrializada, conferindo a padronização dos imóveis e ciclo operacional eficiente. Segundo o presidente da companhia, Eduardo Fischer, "somente de forma integrada, englobando todos estes quesitos, conseguimos entregar um alto número de empreendimentos sem perder a qualidade. Este é uma das fórmulas do sucesso da MRV, planejamos todas as etapas do processo, da compra do terreno até a entrega das chaves ao consumidor, passando por toda nossa linha de produção que trabalha com o que há de melhor e utilizando tecnologia de ponta".

Há 38 anos no mercado, a MRV preza pela satisfação dos clientes e tem como objetivo viabilizar o sonho da casa própria para os brasileiros. A trajetória da empresa vem sendo marcada por estratégias bem estruturadas que despontaram em grandes resultados. Somente nos últimos três anos, por exemplo, a companhia entregou mais de 110 mil chaves, o que equivale a uma cidade de mais de 360 mil habitantes, como Vitória, no Espírito Santo. Atualmente mais de 1 milhão de pessoas moram em um imóvel construído pela empresa, o que significa que um a cada 200 brasileiros vive em um MRV. Os números expressivos demonstram o grande desafio em atender e superar continuamente as expectativas dos seus clientes. A empresa vem oferecendo soluções inéditas que aliam sustentabilidade e inovação aos produtos. Exemplo disso, é o investimento de R$ 800 milhões na implantação de energia solar fotovoltaica em 100% dos empreendimentos MRV até 2022. Em 2017, cerca de 30% de todos os residenciais lançados contaram com essa tecnologia que reúne sustentabilidade e economia para os moradores.

Fonte: SEGS

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