Relacionamento com o cliente

01/03/2018

Portal de Relacionamento com cliente da MRV Engenharia passa a contar com tradução em Libras

Construtora disponibiliza mais uma ferramenta de inclusão

Certa que a acessibilidade é um atributo essencial para garantir a melhoria da qualidade de vida das pessoas, a MRV Engenharia está investindo em mais uma iniciativa para eliminar algumas das barreiras que dificultam a inclusão de pessoas com deficiência. A companhia acaba de ampliar sua comunicação com a comunidade surda e a partir de agora, o Portal de Relacionamento com cliente irá contar com tradução automática do conteúdo para a Língua Brasileira de Sinais (Libras).

Para transformar o conteúdo em Libras basta ativar a ferramenta em um ícone de acessibilidade que estará no canto esquerdo da tela. Em seguida, o interprete virtual Hugo, um personagem que já é referência para a comunidade, aparecerá. Ao navegar pela página e passar o mouse em cima do conteúdo, o interprete fará a tradução imediata. A ferramenta é gerenciada pela Hand Talk, atualmente o maior banco de Língua de Sinais 3D no mundo.

“Buscamos a cada dia proporcionar a melhor experiência na compra de um MRV. A acessibilidade deve estar presente em cada etapa, desde o stand de vendas até o projeto do imóvel adaptado para atender a todo tipo de deficiência. Desde 2014 até hoje a MRV já disponibilizou mais de 4200 apartamentos com possibilidade de adaptação para clientes com mobilidade reduzida. Hoje todos os nossos empreendimentos já são pensados em atender a este público, com acessibilidade nas áreas comuns”, contou a gestora de Relacionamento com Cliente da MRV, Bianca Vargas.

A construtora também lançou no início de 2016 seu portal de acessibilidade. A plataforma reúne informações sobre os empreendimentos que contam com espaços comuns acessíveis e informa todas as adaptações que podem ser feitas nos imóveis para oferecer mais mobilidade para os clientes MRV com deficiência.

Conheça o portal de acessibilidade da MRV em: http://www.mrv.com.br/acessibilidade/

ÚLTIMOS RELEASES

13/06/2019

"Seu filho, nosso futuro"

Instituto MRV incentiva o hábito da leitura entre os filhos de colaboradores da construtora.

Leia mais

10/06/2019

MRV utiliza Big Data para o monitoramento de terrenos

O sistema foi desenvolvido pelas equipes de TI e desenvolvimento imobiliário da construtora.

Leia mais

07/06/2019

Instituto MRV convida a população para escolher os próximos projetos que apoiará

Votação acontece até 14 de junho por meio do site institutomrv.com.br.

Leia mais

05/06/2019

MRV realiza 100% de compensação de carbono relacionada as suas atividades

Na semana do meio ambiente companhia chega ao quinto ano consecutivo realizando a compensação total de emissões de gases das quais é responsável

Leia mais

30/05/2019

Condomínios da MRV já geraram mais de 1.000.000 kWh por meio de energia fotovoltaica

Na semana em que se comemora o Dia Mundial da Energia (29/5), construtora comemora os números já conquistados. Até 2022 a companhia pretende investir R$ 800 milhões para a instalação deste sistema em todos os seus lançamentos.

Leia mais

27/05/2019

Câmara de comércio Brasil-EUA da Flórida confere Prêmio de Excelência 2019 ao empresário Rubens Menin

O evento de entrega da premiação acontecerá em Miami, no dia 30 de maio.

Leia mais

23/05/2019

MRV e Instituto Ethos reafirmam parceria

Maior construtora da América Latina amplia sua parceria com Instituto Ethos

Leia mais

20/05/2019

MRV é uma das empresas mais desejadas para se trabalhar segundo os universitários brasileiros

Mais de 9 mil estudantes de engenharia foram ouvidos e a maior construtora da América Latina ficou em segundo lugar entre todas as empresas.

Leia mais

Compartilhe essa informação com seus amigos, familiares e conhecidos.